Контакты
Принимаем заявки круглосуточно. В рабочие часы отвечаем в течение часа. Ночью и в выходные — до начала следующего рабочего дня.
- Отклик ≤ 60 минут
- Часы Пн–Пт: 9:00–19:00
- Выходные дежурный режим
- Каналы тел · email · форма
Опишите задачу — расчёт даём за час
Точки погрузки и выгрузки, описание груза, желаемые сроки. Этого достаточно для первого расчёта.
Частые вопросы
Как быстро вы отвечаете на заявку?
В рабочие часы — в течение часа с момента получения. Заявки, поступившие ночью или в выходные, обрабатываются к началу следующего рабочего дня. Срочные заявки принимаются по телефону круглосуточно.
Какие документы нужны для оформления перевозки?
Для разовой перевозки — договор-заявка. Для регулярного сотрудничества — рамочный договор и заявки к нему. От клиента требуется минимум: реквизиты компании, контактное лицо, описание груза и точек погрузки и выгрузки.
Работаете ли вы с НДС?
Да, работаем как с НДС, так и без НДС. Закрывающие документы оформляются в формате, соответствующем системе налогообложения клиента.
Какие способы оплаты принимаете?
Безналичный расчёт по реквизитам. Оплата по факту выполнения перевозки или с предоплатой — обсуждается на этапе заключения договора. Для регулярных клиентов — постоплата с отсрочкой по согласованию.
Что делать, если груз нестандартный?
Если груз габаритный, тяжеловесный, требует специальных условий перевозки или дополнительной документации — позвоните, обсудим конкретную задачу. Под нестандартные грузы подбираем соответствующий транспорт.
Можно ли отследить перевозку в пути?
На междугородних направлениях — да. Сообщаем о ключевых точках маршрута: подача под загрузку, выезд, прохождение основных пунктов на трассе, прибытие на разгрузку.